メールが届かないお客様へ
当店ではご注文完了後に必ず
「ご注文番号」「ご注文内容」
「お届け先」「合計金額」等を記載した
注文完了メールを
自動送信いたしております。
上記のメールがお手元に届かない場合は、
何らかの原因で
メールがエラーになっている可能性がございます。
誠にお手数ですが、下記をご確認くださいませ。
■メールアドレスに誤りがある
ニュ力いただいたメールアドレスが
間違っている可能性がございます。
お心当たりのある方は
ログインページよりご確認ください。
■迷惑メールフォルダに入っている
「迷惑メールフォルダ」へ
自動的に振り分けられていることがございます。
■メール受信設定
[ ]からのメールを
受け取れるように設定してください。
メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
サーバー上のメールボックスには容量に上限があり
定期的にメールを削除していないと、
受信ボックスがいっぱいになり
メールを受信できないことがあります。
お心当たりのある方は、
サーバーのメールを削除してください。
その他メールが届かないケースとして
会社メールをご使用されている場合、
よりセキュリティが厳しく
当店からのメール自体が拒否されていることがあります。
また、誠に申し訳ございませんが
当店からのメールが届いていないという理由での
注文後キャンセルは承りかねますので
ご了承くださいますようお願いいたします。
メールが届かない場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせの返信も届かない場合がありますので、
お問い合わせの際には
ご注文時に登録いただいたメールアドレス以外も
お知らせくださいますようお願いいたします。